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总结汇报类材料,一定要看对象!

作者:三江边的小学僧 来源:公文学教育研究中心 时间:2023/7/27 8:56:25 次数:


开始前,先讲个小事故:

明朝开国皇帝朱元璋,少年时当过放牛郎,交了一些穷朋友。称帝后,有两个从前的穷朋友来见他,因两人的话说得不一样,命运也各不相同。
第一个人被引进宫内,他一坐下便指手画脚地说:“我主万岁!皇上还记得吗,从前你和我都替财主放牛,有一天我在芦花荡里,把偷来的青豆放在瓦罐里煮,没等煮熟,大家就抢着吃。你把罐子都打烂了,撒了满地的青豆,汤都泼在地上了。你只顾从地上抓豆吃,不小心把草叶送进嘴里,卡住了喉咙,还是我的主意,叫你把青菜叶吞下,才把卡在喉头的草叶咽进肚里去。”

朱元璋听了他的述说,在百官面前哭笑不得,为了保住体面,他把脸一沉,厉声喝道:“哪来的疯子,给我乱棍打出去!”

这个抱头蹿出的倒霉蛋,去跟朱元璋的另一位旧友——昔日的同路放牛娃说了这件事。那个放牛娃抿嘴一笑,说:“你看我去,保得富贵。”

于是他大摇大摆走进宫来,一见朱元璋,倒头便拜,然后叙起旧来:“皇上还记得吗?当年微臣随着你大驾,骑着青牛去扫荡芦州府,打破了罐州城,汤元帅在逃,你却捉住了豆将军,红孩儿挡在了咽喉之地,多亏菜将军击退了他。那次战斗我们大获全胜。”

朱元璋对旧友吹嘘的那场战争心知肚明,但他却把丑事说得含蓄动听,面上有光,又想起当年大家饥寒交迫有难同当的情景,心情激动,立即封这位旧友为御林军总管。

这个故事未必是真的。但是它讲了一个道理:不看对象,不看场合的讲话,哪怕内容正确,效果却往往适得其反。

给我们的启示是:总结也要看对象,要站在对象的角度思考自己的事情,才能达到事半功倍的效果。

总结写给谁看?大体可以分为这么5类对象。


写给上级主管部门看



上级部门想看什么:你怎么贯彻好我的部署。

写什么内容:成绩和工作思路。(专项工作还要加上态度)

其中,成绩写两部分

一是落实上级部署重点任务取得的成绩,没有功劳,要写苦劳,不能不写。

二是为上级争光的工作成绩。尽量讲上级的上级层面的成绩,比如,报省委组织部的总结,讲全国层面的成绩,包括有无、多少、快慢、好坏四个维度

例如,建立全国第一个“三来一补”企业(有无)。2021年全国市场主体数量约1.54亿户,东莞以150万户占全国的1%(多少)。江西井冈山市在全国率先实现脱贫摘帽(快慢)、东莞市第一法院获得全国优秀法院(好坏)。对省的总结没有必要讲省内的成绩,因为他们知道,讲全国成绩更有说服力,也为全省争光。

不属于以上两部分的日常工作要少写,甚至不写。
这里涉及一个工作方法的问题,满天星不如一团火,要打造在全国、全省拿得出手的品牌,无非也就是有无、多少、快慢、好坏四个维度入手,有一个这样的品牌抵得上一百个自我感觉良好的品牌。

注意事项

一是特殊场合,报告对象不是抽象的单位,而是具体的人的时候,要尽量兼顾每个人,书面版没写的,口头版一定要加进去(基层党建述职增加全面从严治党)。不然对方会警惕“为什么他不讲这项工作,是不重视?还是没做好?”(对方不一定明白报告的范围)

二是工作成绩可以客观定量,但不要主观定性。比如,圆满完成、成绩优异、名列前茅、空前绝后、产生巨大成效等。也尽量少用“高、快、硬”这些形容词作标题,上级还没说圆满,你怎么就说圆满。

三是报送的单位层级相差过大时要在总结工作前,适当介绍一下面上情况

四是做出工作成绩的时候,要趁热打铁,争取资源和支持

工作思路:阶段性的工作总结要重点讲思路,已经完成的工作总结(如党史学习教育),思路可以简单一些。

态度:如何学习落实(政治性的专项工作尤其重要,甚至要加上学习或工作体会)

举例

让党旗在赛区高高飘扬
——张家口市加强党建引领促进冬奥筹办和本地发展

大战大考面前,各级党组织成为主心骨顶梁柱
服务保障主战场,党员突击队成为最美风景线
同时答好两份考卷,冬奥筹办成为本地发展新动能
市委以冬奥筹办为契机,主动融入京津冀协同发展大局,……(提高站位,把组织工作往上级部署的中心工作上靠)

东莞市人才工作总体情况报告

近年来,在省委组织部关心指导下,东莞市大力实施人才强市战略,着力打造“创新创业人才高地、技能人才之都”,人才加快集聚。目前,全市人才总量达220多万人,近7年年均增长9.5%,高层次人才超过14万,年均增长16.8%,双院院士12名,国务院特殊津贴专家33名,省领军人才14名,省创新科研团队38个,数量在全省地级市排名第一。主要从三个方面开展工作。
(级差过大或者领导刚上任时,要先介绍面上情况,再介绍工作情况,以便有整体把握)


写给同级党委、政府看


想看什么:你怎么服务中心工作的。

写什么内容:服务中心工作的成绩+工作思路+争取资源

要求:和第一类对象差不多。

但补充几点。

一要体现本单位担当作为

二不要抢功劳(因为同级党委也有分管其他部门的领导),要实事求是用好承担,参与,牵头,配合等表述。

三要适当争取资源。同级争取人财物支持。上级部门争取政策支持,相比之下,同级支持更容易争取到,某些时候更有效。

要怎么跟进掌握中心工作重要要求:
1.跟进重要会议。比如,多年一次的大会,特殊时期召开的特殊会议(比如,高质量发展大会)
2.尽量现场听会,根据语气、内容判断重要要求。争取拿到印发版讲话(有些要求新闻稿没写)。

写给所负责的群体看


比如,市委常委会抓党建工作报告,政府工作报告,市委全会报告等。
要突出一个“全”字。

时间要全。要完整半年、一年、五年、甚至十年的工作。

工作要全。各方面都要讲到。

主体要全。比如,市委常委会抓党建工作报告,要把所有参与党建工作的部门,宣传,统战,政研室等的工作全部介绍。


写给本单位或下级单位看


想听什么:想听表扬。

要求:
1.表扬要全面除非工作确实一般,能表扬的尽量都表扬。表扬要充分,把优点说清楚。
2.不要贪功冒领。不要把基层的功劳揽到自己身上。别说指导基层开展活动,大家心知肚明(向上总结可以适当说)。


写给同行看


主要是总结经验。“三个代表性”主体要有代表性、工作要有代表性、经验要有代表性。

举例:
深入开展政治建设考察
着力培养忠诚干净担当的高素质干部队伍
湖南省委组织部

(选题要契合热点,重要但全国还没有成熟经验的工作,需要推广)

聚焦“两个维护”,牢牢把握政治建设考察根本定位、首要任务、核心要求。2017年12月,省委制定《以政治建设为统领加强市县领导班子建设的意见》,对县级所有党政正职进行政治建设考察。

把握政治内涵,积极探索政治建设考察具体标尺、有效路径、科学方法。针对县市区班子建设实际,明确“16个是否”评价要点,访谈各级领导班子、上下级、知情人3805人,察看现场596处,调阅资料8600多份。(措施要实,不能空话连篇)

突出政治标准,充分发挥政治建设考察教育功能、导向作用、带动效应

凸显政治统领,着力推动政治建设考察全面覆盖、纵深发展、常态长效


写给自己看


个人年度考核表。不用说客套话,梳理复盘成绩,突出总结经验和教训,实事求是。


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